La rivoluzione Iliad: e se non fosse solo nella tariffa bensì nell’infrastruttura tecnologica e nei servizi offerti agli utenti?
L’offerta economica è arcinota a tutti, ancora nessuno ha recensito i servizi aggiuntivi (e inclusi) di cui gli utenti possono usufrire e magari non conoscono. Vediamoli.
Appena entrati nell’area riservata di Iliad il sito mostra subito il cruscotto con le informazioni chiare sulle soglie residue della vostra offerta. La grafica sobria consente di focalizzarsi immediatamente sulle informazioni realmente necessarie.
Il primo menu mostra le opzioni base attivabili o disattivabili a piacimento:
l’opzione è attiva di default e serve a bloccare tutti gli 199, 892, etc.
l’attuale offerta Iliad prevede 30GB di traffico incluso nei 5,99€/mese e il pagamento dei MB in eccesso. Quest’opzione
funziona al contrario: lasciandola disattivata (come in foto), al raggiungimento della soglia la connessione dati verrà disattivata.
analogamente all’opzioni precedente, questa ha validità quando siete all’estero in territorio UE. L’offerta Iliad prevede 2GB inclusi di traffico dati quando siete all’estero (equivalgono ai 50€ indicati): lasciandola disattivata non si correrà il rischio di andare oltre soglia e letteralmente pagarne le conseguenze
per impostazione predefinita, consultando il dettaglio delle chiamate fatte e ricevute (da sito Iliad) le ultime tre cifre sono offuscate. Abilitando quest’opzione verranno quindi mostrate
Con questa sezione entriamo nel vivo cominciando a vedere la rivoluzione Iliad oltre il mero aspetto commerciale:
l’opzione, quando attiva, consente di bloccare direttamente sulla rete (senza installare APP o configurazioni aggiuntive su cellulare) le chiamate anonime in ingresso.
se il roaming in Europa ha consentito di poter effettuare chiamate ed sms in uscita senza esborsi aggiuntivi, le chiamate ricevute all’estero rimangono a pagamento. Attivando quest’opzione, la rete automaticamente inoltrerà le chiamate entranti verso la segreteria telefonica (vedi sotto per dettagli)
la rete è in grado di riconoscere se la chiamata che stata ricevendo è già oggetto di un trasferimento. attivando quest’opzione la chiamata verrà bloccata.
ecco che si evidenzia nuovamente la rivoluzione Iliad. Accedendo alla pagina dell’opzione potrete associare dei numeri brevi ai vostri contatti preferiti. Questi saranno così utilizzabili come una normale chiamata.
Facendo una chiamata al numero “123” la Rete normalmene vi fa ascoltare il messaggio “Il numero da lei chiamato è inesistente”: in questo caso riconoscerà l’associazione che avete impostato e comporrà in automatico il numero di telefono corretto.
questa è forse la migliore delle opzioni evolute che è possibile gestire dalla propria area personale. Dal pannello di controllo è possibile impostare direttamente da Rete le regole per le chiamate in ingresso e uscita. Vista la complessità e l’utilità di questa funzione ho deciso di dedicarvi un paragrafo specifico qui sotto.
La possibilità di impostare direttamente sulla Rete le regole per le chiamate in entrata e in uscita è forse l’opzione più innovativa messa a disposizione dei clienti italiani e in maniera così selettiva.
Provate a immaginarne gli usi: avete lasciato ai colleghi di lavoro il vostro numero personale e non volete esser disturbati dopo le 17 o nei weekend, volete dare in uso la SIM a vostro figlio e fare in modo che solo dopo l’orario scolastico possa effettuare chiamate a chiunque lasciando in “whitelist” solo il vostro numero (contattabile 24h/24), etc, etc.
Le impostazioni da dare sono relativamente semplici e l’interfaccia è mostrata nella figura:
è facilmente intuibile come quest’opzione consenta di impostare regola per le chiamate in ingresso/uscita.
lasciando l’opzione disattivata occorrerà indicare il numero specifico per cui si sta creando la regola e aggiungere una descrizione (anch’essa obbligatoria)
entriamo nel vivo. Possiamo decidere se la regola che stiamo impostando è valida su tutto l’arco della giornata o solo nella fascia oraria desiderata
vogliamo che il filtro sia valido tutti i giorni, solo nel weekend o dal lunedì al venerdì?
in questo caso bisogna fare attenzione perchè il sistema non fa riferimento al numero di telefono bensì alla tipologia di servizio che vogliamo autorizzare o rifiutare. Comparirà un menu a tendina da cui dovremo scegliere se “Chiamate” o “SMS/MMS”. In base alla selezione, la regola verrà applicata all’uno o all’altro servizio.
opzione di facile interpretazione. Dobbiamo solo porci la domanda se il flusso debba essere autorizzato o bloccato.
Iliad non dimentica di dedicare spazio alla configurazione e alla gestione della segreteria telefonica.
L’interfaccia consente di impostare un PIN di accesso, visualizzare (la voce automatica lo cita prima di riprodurre il messaggio) il numero chiamante e molto altro.
La particolarità sta nel fatto che potete personalizzare il messagigo della segreteria senza doverlo registrare dal telefono: potrete caricare il file audio pre-registrato direttamente dal sito. Ne guadagnerete in praticità e qualità.
Oltre a poter impostare uno o più indirizzi mail (fino a 10) ai quali verranno inoltrati i messaggi audio, gli stessi saranno disponibili direttamente sul sito e potrete ascoltarli dal portale anzichè da telefono.
In un mercato telefonia mobile sempre in evoluzione, Iliad si è affermata come una compagnia che ha portato una ventata di cambiamento nel settore. Non solo per la sua tariffa competitiva, ma soprattutto per la rivoluzione nei servizi accessori offerti ai clienti, che rappresenta un vero punto di svolta.
Iliad si distingue come un operatore low-cost, mantenendo tariffe accessibili rispetto alla media italiana. Ma ciò che rende questa compagnia davvero innovativa è la sua rete proprietaria, ereditata attraverso la parziale acquisizione di antenne da Wind/H3G. Questo conferisce a Iliad una posizione unica nel panorama delle telecomunicazioni.
La vera rivoluzione, tuttavia, risiede nei servizi a valore aggiunto offerti da Iliad, servizi che i concorrenti più consolidati non hanno ancora introdotto. In particolare, la compagnia ha puntato a fornire soluzioni innovative e uniche nel panorama della telefonia mobile.
Tra le sfide iniziali che Iliad ha affrontato ci sono stati alcuni problemi nelle attivazioni e spedizioni delle SIM, oltre a piccoli inconvenienti come IP di connessione francese che potevano influire su alcune app durante il download. Tuttavia, è importante sottolineare che questi problemi sono stati affrontati con prontezza, dimostrando l’impegno della compagnia nel risolvere tempestivamente le questioni che si sono presentate.
Nata alla fine di maggio, Iliad ha rapidamente guadagnato terreno nel mercato italiano. Mentre alcuni potrebbero essere cauti nel affidarsi a una compagnia “appena nata”, è cruciale considerare il solido background francese che sostiene Iliad. La compagnia non solo rappresenta un’opzione economica, ma anche un’azienda con una reputazione consolidata.
In conclusione, valutare un operatore mobile non dovrebbe basarsi solo sulle tariffe, ma anche sulla capacità dell’azienda di offrire un servizio affidabile e risolvere eventuali problemi con prontezza. Iliad, con la sua proposta innovativa e il supporto di una solida infrastruttura, sembra essere pronta a definire nuovi standard nel panorama della telefonia mobile in Italia.
